Retur og garanti

RETURPOLITIK

Retur & ombytning hos Marlou Hair Extensions

Det skal være trygt og nemt at handle hos Marlou Hair Extensions.

Returret

Du har 30 dages returret fra købsdato.

Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelse:

ubrugt
i original emballage
med ubrudt forsegling

Af hygiejnehensyn kan hair extensions ikke returneres, hvis forseglingen er brudt eller håret er taget i brug.

Sådan returnerer du

For at oprette en retur skal du kontakte os via e-mail med dit ordrenummer.

Herefter vil du modtage instruktioner til, hvordan varen returneres.

Returfragt

Ved retur betaler kunden selv returfragten.

Vi anbefaler, at pakken sendes med tracking, da ansvaret for pakken ligger hos kunden, indtil den er modtaget hos os.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt din retur, tilbagebetales beløbet til din oprindelige betalingsmetode.

Tilbagebetaling sker normalt inden for 7 bankdage, men kan i nogle tilfælde tage op til 30 bankdage afhængigt af kortudsteder.

Ofte Stillede Spørgsmål

Hvor længe holder hair extensions fra Marlou?

Vores Remy hair extensions kan holde i flere måneder ved korrekt pleje og professionel påsætning. Vi anbefaler altid at følge vores plejeguide for at bevare hårets kvalitet længst muligt.

Kan jeg style håret med varme?

Ja. Marlou Hair Extensions er lavet af ægte Remy hår og kan både glattes, krølles og føntørres. Husk altid at bruge varmebeskyttelse for at passe bedst muligt på håret.

Hvordan vælger jeg den rigtige mængde hår?

Det afhænger af dit eget hår og det ønskede resultat.

• 50 g → ekstra fylde

• 100 g → længde + fylde

• 150–200 g → kort eller kraftigt hår

Er du i tvivl, hjælper vi dig gerne med personlig rådgivning.

Kan jeg returnere hair extensions?

Ja, du har 30 dages returret. Af hygiejnehensyn kan vi dog ikke modtage extensions retur, hvis forseglingen er brudt eller håret er taget i brug.

Kurv (0)

Din kurv er tom